特斯拉在网上不断抱怨,在现实中获得了最好的消费者满意度。

发布时间:2021-02-26 20:01:08

来源:芜湖之窗

降价后,特斯拉却传出了很多负面消息,一些车主说特斯拉车内部的异常噪音,打开空调开关窗口甚至启动,多媒体功能都会发出刺耳的声音。其他人抱怨特斯拉的质量太差,玻璃在快速驾驶过程中突然破裂,一些车主的天窗直接断了。

特斯拉在网络上的评价很差,很多车主抱怨特斯拉走捷径,但令人惊讶的是,特斯拉在现实生活中的消费者满意度一直很高。特斯拉获得了最差的质量可靠性,但获得了最好的消费者满意度。这个品牌有什么魔力让用户不断认可它?

在美国消费者报告中,很明显,特斯拉的质量问题越来越多,可靠性排在最后,投诉率也很高。在他统计的26个品牌中,特斯拉排在倒数第二位。车主抱怨说,特斯拉的漆器在缺口、窗户漏水、汽车噪音异常以及汽车电路系统故障等方面存在问题。但有趣的是,特斯拉的3款车型和两款车型都在北美引领销量,成为北美最受欢迎的两款车型。

特斯拉在中国也是一样,网上投诉特斯拉车主不计其数,但在现实生活中,特斯拉车主给了更高的分数,而3500家的售后服务也非常满意。为什么特斯拉的用户如此翻倍?抱怨汽车质量差,对车的满意度高,难道不是自欺欺人吗?

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